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助力司乘,我們義不容辭

編輯時間:2019-05-07 本文來源:長沙分公司 責任編輯:楊軼 瀏覽次數:次

  “班長,X02道有輛小車動不了了,請過來幫忙!”正在收費的洪曉琳用對講機呼叫。正值“五一”小長假車流高峰期,后面排隊的車輛不停地按著喇叭。

  班長劉權接到通知后,立即安排增開車道并喊著督導周經緯一起上前幫忙。只見小車司機一直打火終不見車輛啟動,急的滿頭大汗:“不好意思,車子熄火了,堵著你們的車道,這可怎么辦呀。”

  “師傅別急,我們先幫你把車推出去,再想辦法。”劉權安慰的說道。

  “好的!真是給你們添麻煩了!”

  幾人一起把車推到了收費廣場,劉權耐心地詢問并打開了機箱蓋查看。在排除了各種原因后,劉權斷定應該是電瓶沒電了,于是立即幫忙聯系了附近的修理廠。周經緯為司機送上開水,緩解司機焦急的情緒。司機激動的握住劉權的手:“真是太感謝你們了,謝謝。”“不用謝,這點小事不足掛齒。”

  在收費工作中,這類突發情況屢見不鮮。昭山收費站的同事們始終秉承著“伸援助之手、助八方司乘”的服務理念,盡最大努力以最快的速度為司機排憂解難。

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